LiveCoin 개인정보처리방침

제이제이플랜 (이하 “회사”)는 LiveCoin 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

회원가입 및 계정 관리

회원 식별, 로그인 및 인증, 닉네임 중복 확인, 계정 상태 관리, 약관 및 투자유의 동의 확인

서비스 제공

순매수 랭킹, 종목 상세, 관심종목, 알림, 커뮤니티, 예측 기능 제공 및 플랜별 권한 관리

유료서비스 제공 및 결제 처리

결제 승인, 취소, 환불, 구독 상태 및 이용기간 관리, 부정 결제 대응

고객 문의 및 분쟁 처리

문의 답변, 신고 처리, 이용 제한 및 이의신청 처리, 서비스 장애 대응

서비스 안정성 및 부정 이용 방지

비정상 접근 탐지, 금칙어 및 스팸 관리, 계정 도용 방지, 보안 로그 관리

법령상 의무 이행

전자상거래 관련 거래기록 보관, 소비자 분쟁 대응, 관계기관의 적법한 요청 대응

1. 회원가입 시 필수 수집 항목

항목

수집 목적

• 비밀번호
• 로그인 인증
• 비밀번호 해시
• 비밀번호 암호화 저장
• 닉네임
• 서비스 내 사용자 표시
• 약관 동의 여부
• 이용계약 체결 확인
• 투자유의 고지 동의 여부
• 서비스 성격 고지 확인

회사는 비밀번호 원문을 저장하지 않고 암호화된 해시값으로 저장합니다.

2. 서비스 이용 중 생성되는 정보

3. 결제 시 처리될 수 있는 정보

회사는 카드번호 전체, CVC 등 민감한 결제정보를 직접 저장하지 않으며, 결제대행사(PG사)를 통해 처리합니다.

4. 회사가 수집하지 않는 정보

• 주민등록번호
• 여권번호
• 운전면허번호
• 계좌 비밀번호
• 가상자산 거래소 API Key
• 업비트·빗썸 계정 정보
• 가상자산 지갑 개인키
• 실제 매수·매도 주문 정보

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관·법원·감독기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우, 서비스 이용약관 위반 또는 불법행위 대응을 위해 필요한 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 광고주, 외부 리딩방, 거래소, 커뮤니티 운영자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

회사가 사용하는 클라우드 및 호스팅 서비스의 서버 위치에 따라 개인정보가 국외로 이전·보관·처리될 수 있습니다. 실제 운영 환경 확정 후 아래 항목을 정확히 기재해야 합니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 클라우드 기반 서비스 제공이 어려워 회원가입 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

전자적 파일

복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제

출력물

분쇄 또는 소각

DB 백업 데이터

백업 보관정책에 따라 일정 기간 후 삭제

단, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 별도 DB 또는 분리된 저장공간에 보관하고 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 프로필 페이지 또는 고객센터 yhnbg84@gmail.com을 통해 할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.

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보안 권장사항: 현재 서비스가 로그인 토큰을 브라우저 로컬 스토리지에 저장하는 구조라면, 향후 HttpOnly Secure Cookie 방식으로 전환하는 것을 권장합니다.

• 비밀번호 해시 저장
• 개인정보 접근권한 제한
• 관리자 계정 접근 제한
• HTTPS 등 암호화 통신 적용
• DB 접근정보 환경변수 관리
• 서비스 로그 및 오류 로그 관리
• 금칙어 및 신고 시스템을 통한 부정 이용 관리
• 중요 환경변수의 GitHub 업로드 방지
• 클라우드 인프라 접근권한 최소화
• 개인정보 처리시스템 접속기록 관리

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